Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje LumenWrite shromažďuje, proč, kdo další s nimi pracuje a jaké máte možnosti. Vaše osobní údaje neprodáváme a nezobrazujeme reklamy.

Co shromažďujeme

• Údaje o účtu: vaši e-mailovou adresu a bezpečně zahašované heslo (samotné heslo nikdy neukládáme), váš tarif a nastavení účtu.
• Texty, které odešlete: texty, které humanizujete, a výsledky, abyste je viděli ve své historii. Texty, které pouze kontrolujete AI detektorem, a věty, ke kterým žádáte alternativy, se zpracují, ale do historie se neukládají.
• Záznamy o používání: kdy jste odeslali požadavky, jejich velikost, úroveň a stav a vaše denní využití, abychom mohli uplatňovat limity tarifu a udržet službu spolehlivou.
• Platební záznamy: tarif, částka a data každého nákupu. Údaje o kartě zpracovává náš poskytovatel plateb a na naše servery se nikdy nedostanou.
• Technické údaje: vaše IP adresa a údaje o prohlížeči, které krátkodobě používáme k blokování zneužití (například k omezení opakovaných pokusů o přihlášení) a v krátkodobých serverových protokolech.
• Kontrola zařízení: když používáte aplikaci, váš prohlížeč odesílá jednosměrný hash vlastností zařízení (například údajů o obrazovce, grafice a písmech) a náhodné ID, které si uchovává, spolu s vaší IP adresou. Používáme je pouze k tomu, aby si jeden člověk nezaložil více účtů kvůli získávání odměn za doporučení.

Jak údaje používáme

• k provozu služby: k humanizaci a hodnocení vašich textů, zobrazení historie a uplatnění vašeho tarifu;
• k zabezpečení účtů a předcházení podvodům a zneužití;
• k zasílání servisních e-mailů, například odkazů pro obnovení hesla (marketingové e-maily bez vašeho souhlasu neposíláme);
• k odpovídání na dotazy na podporu;
• ke zlepšování našich modelů a kvality. K tomu mohou být použity odeslané texty, po odstranění údajů o účtu. Kdykoli se můžete odhlásit e-mailem na [email protected]; texty z odhlášených účtů se od té chvíle nepoužívají.

Kdo další s vašimi údaji pracuje

Využíváme malý počet poskytovatelů služeb, a to pouze pro výše uvedené účely:

• Cloudflare: doručování přes síť, zabezpečení a kontrola botů v registračních formulářích;
• RunPod: GPU servery, na kterých naše modely zpracovávají vaše texty;
• poskytovatel e-mailových služeb: k doručování e-mailů týkajících se účtu;
• poskytovatel plateb: ke zpracování plateb za placené tarify.

Někteří z těchto poskytovatelů zpracovávají údaje v jiných zemích, včetně Spojených států. Údaje můžeme také zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon, nebo za účelem ochrany práv a bezpečnosti našich uživatelů a služby.

Cookies a místní úložiště

Používáme jeden nezbytný soubor cookie, abyste zůstali přihlášeni. Váš prohlížeč také ukládá ve vašem zařízení předvolby, jako je motiv, rozepsaný text a nastavení humanizéru. Cloudflare může nastavovat cookies potřebné pro zabezpečení. Nepoužíváme reklamní cookies ani cookies pro sledování napříč weby.

Jak dlouho údaje uchováváme

Váš účet, historii a texty uchováváme, dokud je váš účet otevřený. Když účet smažete na stránce Účet, váš účet, historie a uložené texty se z našich systémů okamžitě odstraní. Platební záznamy můžeme uchovávat tak dlouho, jak vyžadují daňové a účetní předpisy. Hashe z kontroly zařízení se uchovávají, již bez vazby na váš účet, aby zařízení ze smazaného účtu nemohlo být znovu použito k získávání odměn za doporučení.

Vaše práva

V aplikaci můžete zobrazit svou historii, změnit e-mail nebo heslo a kdykoli smazat účet. V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít také právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, export nebo výmaz a právo vznést námitku proti způsobu jejich používání nebo ho omezit. Žádost podáte e-mailem na [email protected] z e-mailové adresy svého účtu. Můžete také podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů.

Zabezpečení

Připojení jsou šifrována pomocí HTTPS, hesla jsou hašována a přístup k našim serverům a databázím je omezen. Žádný systém není dokonale bezpečný, proto prosím používejte silné a jedinečné heslo.

Děti

LumenWrite není určen dětem mladším 13 let a jejich údaje vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo údaje, kontaktujte nás a my je smažeme.

Změny

Pokud tyto zásady podstatně změníme, dáme vám vědět e-mailem nebo v aplikaci ještě před tím, než změny začnou platit.

Kontakt

Dotazy a žádosti týkající se soukromí: [email protected].