プライバシーポリシー

このポリシーでは、LumenWriteが収集する情報、その理由、情報を取り扱う他の事業者、そしてあなたが選択できることについて説明します。私たちはあなたの個人データを販売せず、広告も表示しません。

収集する情報

• アカウント情報：メールアドレスと、安全にハッシュ化したパスワード（パスワードそのものは保存しません）、ご利用のプランとアカウント設定。
• 送信された文章：履歴で確認できるよう、ヒューマナイズした文章とその結果。AI検出ツールでスキャンしただけの文章や、代替案をリクエストした文は、処理はされますが履歴には保存されません。
• 利用記録：プランの上限を適用し、サービスの安定性を保つための、リクエストの日時、サイズ、レベル、ステータス、および1日あたりの利用量。
• 請求記録：各購入のプラン、金額、日付。カード情報は決済代行業者が取り扱い、当社のサーバーに届くことはありません。
• 技術データ：IPアドレスとブラウザ情報。不正利用の防止（例：ログインの繰り返し試行の制限）のために短期間使用し、短期間のみ保持されるサーバーログにも記録されます。
• デバイスチェック：アプリの利用時、ブラウザはデバイスの特性（画面、グラフィックス、フォントの情報など）の一方向ハッシュと、ブラウザが保持するランダムなIDを、IPアドレスとともに送信します。これは、1人が複数のアカウントを作成して紹介特典を集めるのを防ぐ目的にのみ使用します。

情報の利用方法

• サービスを提供するため：文章のヒューマナイズとスコア算出、履歴の表示、プランの適用；
• アカウントの安全を守り、詐欺や不正利用を防ぐため；
• パスワードリセット用リンクなどのサービスメールを送信するため（同意なしにマーケティングメールを送ることはありません）；
• サポートへのお問い合わせに回答するため；
• モデルと品質を改善するため。送信された文章は、アカウント情報を取り除いたうえでこの目的に使用されることがあります。[email protected]へメールすることで、いつでもオプトアウトできます。オプトアウトしたアカウントの文章は、それ以降使用されません。

データを取り扱う他の事業者

当社は、上記の目的に限り、少数のサービス提供事業者を利用しています：

• Cloudflare：ネットワーク配信、セキュリティ、登録フォームでのボットチェック；
• RunPod：当社のモデルがあなたの文章を処理するGPUサーバー；
• メール配信事業者：アカウント関連メールの配信；
• 決済代行業者：有料プランの支払い処理。

これらの事業者の一部は、米国を含む他の国でデータを処理します。また、法律で求められる場合や、ユーザーおよびサービスの権利と安全を守るために、データを開示することがあります。

Cookieとローカルストレージ

ログイン状態を保つために、必須のCookieを1つ使用します。また、テーマ、下書きの文章、ヒューマナイザーの設定などの環境設定は、ブラウザによってお使いのデバイスに保存されます。Cloudflareがセキュリティに必要なCookieを設定する場合があります。広告用Cookieやクロスサイトトラッキング用Cookieは使用しません。

保存期間

アカウントが有効な間は、アカウント、履歴、文章を保存します。アカウントページからアカウントを削除すると、アカウント、履歴、保存された文章は直ちに当社のシステムから削除されます。請求記録は、税法および会計法で求められる期間保存することがあります。デバイスチェックのハッシュは、アカウントとの関連付けを解除したうえで保存されます。これは、削除されたアカウントのデバイスが再び紹介特典の取得に使われないようにするためです。

あなたの権利

アプリ内で履歴を確認し、メールアドレスやパスワードを変更し、いつでもアカウントを削除できます。お住まいの地域によっては、データへのアクセス、訂正、エクスポート、削除を求める権利や、データの利用に異議を申し立てたり制限を求めたりする権利がある場合もあります。請求を行うには、アカウントに登録したメールアドレスから[email protected]へメールしてください。お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。

セキュリティ

通信はHTTPSで暗号化され、パスワードはハッシュ化され、サーバーとデータベースへのアクセスは制限されています。完全に安全なシステムは存在しないため、強力で使い回しのないパスワードをお使いください。

子どもについて

LumenWriteは13歳未満の子どもを対象としておらず、当社が故意に子どものデータを収集することはありません。子どもが当社にデータを提供したと思われる場合は、ご連絡ください。削除いたします。

変更

このポリシーに重要な変更を加える場合は、変更が有効になる前に、メールまたはアプリ内でお知らせします。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご請求：[email protected]