Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbiera LumenWrite, w jakim celu, kto jeszcze je przetwarza i jakie masz możliwości wyboru. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie wyświetlamy reklam.

Jakie dane zbieramy

• Dane konta: Twój adres e-mail i bezpiecznie zahaszowane hasło (nigdy nie przechowujemy samego hasła), Twój plan i ustawienia konta.
• Przesyłane teksty: teksty, które humanizujesz, oraz wyniki, abyś mógł je zobaczyć w swojej historii. Teksty, które jedynie skanujesz detektorem AI, oraz zdania, dla których prosisz o alternatywy, są przetwarzane, ale nie są zapisywane w historii.
• Dane o korzystaniu: kiedy wysyłałeś żądania, ich rozmiar, poziom i status oraz Twoje dzienne wykorzystanie – aby stosować limity planu i zapewnić niezawodność usługi.
• Dane rozliczeniowe: plan, kwota i daty każdego zakupu. Dane karty obsługuje nasz dostawca płatności i nigdy nie trafiają one na nasze serwery.
• Dane techniczne: Twój adres IP i informacje o przeglądarce, wykorzystywane przez krótki czas do blokowania nadużyć (na przykład ograniczania powtarzanych prób logowania) oraz w krótkotrwałych logach serwera.
• Weryfikacja urządzenia: gdy korzystasz z aplikacji, Twoja przeglądarka wysyła jednokierunkowy hash cech urządzenia (takich jak dane o ekranie, grafice i czcionkach) oraz przechowywany przez nią losowy identyfikator, razem z Twoim adresem IP. Używamy ich wyłącznie po to, by jedna osoba nie zakładała wielu kont w celu zbierania nagród za polecenia.

Jak wykorzystujemy dane

• do świadczenia usługi: humanizowania i oceniania Twoich tekstów, wyświetlania historii i stosowania Twojego planu;
• do zapewnienia bezpieczeństwa kont oraz zapobiegania oszustwom i nadużyciom;
• do wysyłania wiadomości serwisowych, takich jak linki do resetu hasła (bez wiadomości marketingowych bez Twojej zgody);
• do odpowiadania na zgłoszenia do wsparcia;
• do ulepszania naszych modeli i jakości. Mogą być do tego wykorzystywane przesłane teksty, po usunięciu danych konta. Możesz w każdej chwili zrezygnować, pisząc na [email protected]; od tego momentu teksty z kont, które zrezygnowały, nie są wykorzystywane.

Kto jeszcze przetwarza Twoje dane

Korzystamy z niewielkiej liczby dostawców usług, wyłącznie w wyżej wymienionych celach:

• Cloudflare: dostarczanie sieciowe, bezpieczeństwo i weryfikacja botów w formularzach rejestracji;
• RunPod: serwery GPU, na których nasze modele przetwarzają Twoje teksty;
• dostawca poczty e-mail: do dostarczania wiadomości dotyczących konta;
• dostawca płatności: do obsługi płatności za płatne plany.

Niektórzy z tych dostawców przetwarzają dane w innych krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych. Możemy również ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo, lub w celu ochrony praw i bezpieczeństwa naszych użytkowników oraz usługi.

Pliki cookie i pamięć lokalna

Używamy jednego niezbędnego pliku cookie, aby utrzymać Twoje zalogowanie. Twoja przeglądarka przechowuje też na Twoim urządzeniu preferencje, takie jak motyw, szkic tekstu i ustawienia humanizatora. Cloudflare może ustawiać pliki cookie niezbędne ze względów bezpieczeństwa. Nie używamy plików cookie reklamowych ani śledzących między witrynami.

Jak długo przechowujemy dane

Przechowujemy Twoje konto, historię i teksty, dopóki Twoje konto jest aktywne. Gdy usuniesz konto na stronie Konto, Twoje konto, historia i zapisane teksty są natychmiast usuwane z naszych systemów. Dane rozliczeniowe możemy przechowywać tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i rachunkowe. Hashe z weryfikacji urządzenia są przechowywane, już bez powiązania z Twoim kontem, aby urządzenie usuniętego konta nie mogło ponownie posłużyć do zbierania nagród za polecenia.

Twoje prawa

W aplikacji możesz przeglądać swoją historię, zmienić adres e-mail lub hasło i w każdej chwili usunąć konto. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć także prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, eksportu lub usunięcia oraz prawo do sprzeciwu wobec sposobu ich wykorzystywania lub jego ograniczenia. Aby złożyć wniosek, napisz na [email protected] z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta. Możesz również złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Bezpieczeństwo

Połączenia są szyfrowane za pomocą HTTPS, hasła są haszowane, a dostęp do naszych serwerów i baz danych jest ograniczony. Żaden system nie jest w pełni bezpieczny, dlatego używaj silnego, unikalnego hasła.

Dzieci

LumenWrite nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13. roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

Zmiany

Jeśli wprowadzimy istotne zmiany w tej polityce, poinformujemy Cię o nich e-mailem lub w aplikacji, zanim wejdą w życie.

Kontakt

Pytania i wnioski dotyczące prywatności: [email protected].