Politica de confidențialitate

Această politică explică ce colectează LumenWrite, de ce, cine altcineva prelucrează datele și ce opțiuni ai. Nu îți vindem datele personale și nu afișăm reclame.

Ce colectăm

• Datele contului: adresa ta de email și o parolă protejată printr-un hash securizat (nu stocăm niciodată parola propriu-zisă), planul tău și setările contului.
• Textele pe care le trimiți: textele pe care le umanizezi și rezultatele, ca să le poți vedea în istoric. Textele pe care doar le scanezi cu detectorul AI și propozițiile pentru care ceri alternative sunt procesate, dar nu sunt păstrate în istoric.
• Înregistrări de utilizare: când ai făcut solicitări, dimensiunea, nivelul și starea acestora, precum și utilizarea ta zilnică, pentru a aplica limitele planului și a menține serviciul fiabil.
• Înregistrări de facturare: planul, suma și datele fiecărei achiziții. Datele cardului sunt gestionate de furnizorul nostru de plăți și nu ajung niciodată pe serverele noastre.
• Date tehnice: adresa ta IP și detaliile browserului, folosite pentru scurt timp pentru a bloca abuzurile (de exemplu, limitarea încercărilor repetate de autentificare) și în jurnale de server păstrate pe termen scurt.
• Verificarea dispozitivului: când folosești aplicația, browserul tău trimite un hash unidirecțional al unor caracteristici ale dispozitivului (cum ar fi detalii despre ecran, grafică și fonturi) și un ID aleatoriu pe care îl păstrează, împreună cu adresa ta IP. Le folosim doar pentru a împiedica o persoană să își creeze mai multe conturi ca să obțină recompense pentru recomandări.

Cum le folosim

• pentru a furniza serviciul: umanizarea și evaluarea textului tău, afișarea istoricului și aplicarea planului tău;
• pentru a menține conturile în siguranță și a preveni frauda și abuzurile;
• pentru a trimite emailuri legate de serviciu, cum ar fi linkurile de resetare a parolei (fără emailuri de marketing fără consimțământul tău);
• pentru a răspunde solicitărilor de asistență;
• pentru a ne îmbunătăți modelele și calitatea. Textele trimise pot fi folosite în acest scop, fără datele contului. Poți renunța oricând scriindu-ne la [email protected]; din acel moment, textele din conturile care au renunțat nu mai sunt folosite.

Cine altcineva îți prelucrează datele

Folosim un număr mic de furnizori de servicii, doar în scopurile de mai sus:

• Cloudflare: livrare prin rețea, securitate și verificarea anti-bot din formularele de înregistrare;
• RunPod: servere GPU pe care modelele noastre îți procesează textul;
• un furnizor de email: pentru a livra emailurile legate de cont;
• un furnizor de plăți: pentru a procesa plățile pentru planurile plătite.

Unii dintre acești furnizori prelucrează date în alte țări, inclusiv în Statele Unite. De asemenea, putem divulga date atunci când legea o cere sau pentru a proteja drepturile și siguranța utilizatorilor noștri și a serviciului.

Cookie-uri și stocare locală

Folosim un singur cookie esențial pentru a te menține autentificat. Browserul tău stochează, de asemenea, pe dispozitiv preferințe precum tema, ciorna textului și setările umanizatorului. Cloudflare poate seta cookie-uri necesare pentru securitate. Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de urmărire între site-uri.

Cât timp le păstrăm

Îți păstrăm contul, istoricul și textele cât timp contul tău este deschis. Când îți ștergi contul din pagina Cont, contul, istoricul și textele stocate sunt șterse imediat din sistemele noastre. Putem păstra înregistrările de facturare atât timp cât o cere legislația fiscală și contabilă. Hash-urile din verificarea dispozitivului sunt păstrate, fără a mai fi legate de contul tău, pentru ca dispozitivul unui cont șters să nu mai poată fi folosit pentru a obține din nou recompense pentru recomandări.

Drepturile tale

Îți poți vedea istoricul în aplicație, îți poți schimba adresa de email sau parola și îți poți șterge contul oricând. În funcție de locul în care locuiești, poți avea și dreptul de a-ți accesa, rectifica, exporta sau șterge datele, precum și dreptul de a te opune modului în care le folosim sau de a-l restricționa. Pentru a face o solicitare, scrie-ne la [email protected] de pe adresa de email a contului tău. De asemenea, poți depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor.

Securitate

Conexiunile sunt criptate prin HTTPS, parolele sunt stocate sub formă de hash, iar accesul la serverele și bazele noastre de date este restricționat. Niciun sistem nu este perfect sigur, așa că folosește o parolă puternică și unică.

Copii

LumenWrite nu este destinat copiilor sub 13 ani și nu colectăm în mod intenționat datele acestora. Dacă crezi că un copil ne-a furnizat date, contactează-ne și le vom șterge.

Modificări

Dacă facem modificări semnificative acestei politici, te vom anunța prin email sau în aplicație înainte ca ele să intre în vigoare.

Contact

Întrebări sau solicitări privind confidențialitatea: [email protected].