Integritetspolicy

Den här policyn förklarar vad LumenWrite samlar in, varför, vilka andra som hanterar det och vilka val du har. Vi säljer inte dina personuppgifter och vi visar inga annonser.

Vad vi samlar in

• Kontouppgifter: din e-postadress och ett säkert hashat lösenord (vi lagrar aldrig själva lösenordet), ditt abonnemang och dina kontoinställningar.
• Text du skickar in: texten du humaniserar och resultaten, så att du kan se dem i din historik. Text som du bara skannar med AI-detektorn, och meningar som du begär alternativ för, behandlas men sparas inte i din historik.
• Användningsdata: när du gjorde förfrågningar, deras storlek, nivå och status samt din dagliga användning, för att tillämpa abonnemangets gränser och hålla tjänsten tillförlitlig.
• Faktureringsuppgifter: abonnemang, belopp och datum för varje köp. Kortuppgifter hanteras av vår betalleverantör och når aldrig våra servrar.
• Tekniska data: din IP-adress och webbläsaruppgifter, som används kortvarigt för att blockera missbruk (till exempel för att begränsa upprepade inloggningsförsök) och i kortlivade serverloggar.
• Enhetskontroll: när du använder appen skickar din webbläsare en envägshash av enhetens egenskaper (som skärm-, grafik- och typsnittsuppgifter) och ett slumpmässigt ID som den sparar, tillsammans med din IP-adress. Vi använder det bara för att hindra en person från att skapa flera konton för att samla in värvningsbelöningar.

Hur vi använder det

• för att driva tjänsten: humanisera och bedöma din text, visa din historik och tillämpa ditt abonnemang;
• för att hålla konton säkra och förhindra bedrägerier och missbruk;
• för att skicka tjänstemejl, till exempel länkar för att återställa lösenordet (inga marknadsföringsmejl utan ditt samtycke);
• för att besvara supportärenden;
• för att förbättra våra modeller och vår kvalitet. Inskickad text kan användas för detta, med kontouppgifter borttagna. Du kan när som helst tacka nej genom att mejla [email protected]; texter från konton som tackat nej används inte från och med då.

Vilka andra som hanterar dina uppgifter

Vi anlitar ett litet antal tjänsteleverantörer, enbart för ändamålen ovan:

• Cloudflare: nätverksleverans, säkerhet och robotkontrollen i registreringsformulär;
• RunPod: GPU-servrar där våra modeller behandlar din text;
• en e-postleverantör: för att leverera kontomejl;
• en betalleverantör: för att hantera betalningar för betalabonnemang.

Vissa av dessa leverantörer behandlar uppgifter i andra länder, bland annat USA. Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det, eller för att skydda våra användares och tjänstens rättigheter och säkerhet.

Cookies och lokal lagring

Vi använder en enda nödvändig cookie för att hålla dig inloggad. Din webbläsare sparar också inställningar som tema, din utkasttext och humanizer-inställningar på din enhet. Cloudflare kan sätta cookies som behövs för säkerheten. Vi använder inga annonscookies eller cookies för spårning mellan webbplatser.

Hur länge vi sparar det

Vi sparar ditt konto, din historik och dina texter så länge ditt konto är öppet. När du raderar ditt konto från sidan Konto raderas ditt konto, din historik och dina sparade texter omedelbart från våra system. Vi kan spara faktureringsuppgifter så länge skatte- och bokföringslagar kräver. Hashar från enhetskontrollen sparas, utan koppling till ditt konto, så att enheten från ett raderat konto inte kan användas för att samla in värvningsbelöningar igen.

Dina rättigheter

Du kan se din historik i appen, ändra din e-postadress eller ditt lösenord och radera ditt konto när som helst. Beroende på var du bor kan du också ha rätt att få tillgång till, rätta, exportera eller radera dina uppgifter, och att invända mot eller begränsa hur vi använder dem. Mejla [email protected] från ditt kontos e-postadress för att göra en begäran. Du kan också lämna klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Säkerhet

Anslutningar krypteras med HTTPS, lösenord hashas och åtkomsten till våra servrar och databaser är begränsad. Inget system är helt säkert, så använd ett starkt och unikt lösenord.

Barn

LumenWrite är inte avsett för barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in deras uppgifter. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dem.

Ändringar

Om vi gör väsentliga ändringar i den här policyn meddelar vi dig via mejl eller i appen innan de träder i kraft.

Kontakt

Frågor eller förfrågningar om integritet: [email protected].