Gizlilik Politikası

Bu politika, LumenWrite hizmetinin hangi verileri, neden topladığını, bunları başka kimlerin işlediğini ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam göstermeyiz.

Topladığımız veriler

• Hesap bilgileri: e-posta adresiniz ve güvenli biçimde hash'lenmiş şifreniz (şifrenin kendisini asla saklamayız), planınız ve hesap ayarlarınız.
• Gönderdiğiniz metinler: geçmişinizde görebilmeniz için insanlaştırdığınız metinler ve sonuçları. Yalnızca AI dedektörüyle taradığınız metinler ve alternatif istediğiniz cümleler işlenir ancak geçmişinizde tutulmaz.
• Kullanım kayıtları: plan limitlerini uygulamak ve hizmetin güvenilirliğini korumak için isteklerinizi ne zaman yaptığınız, bunların boyutu, seviyesi ve durumu ile günlük kullanımınız.
• Fatura kayıtları: her satın alımın planı, tutarı ve tarihleri. Kart bilgileri ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir ve asla sunucularımıza ulaşmaz.
• Teknik veriler: kötüye kullanımı engellemek için (örneğin tekrarlanan giriş denemelerini sınırlamak) kısa süreliğine ve kısa ömürlü sunucu kayıtlarında kullanılan IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz.
• Cihaz kontrolü: uygulamayı kullandığınızda tarayıcınız, cihaz özelliklerinin (ekran, grafik ve yazı tipi bilgileri gibi) tek yönlü bir hash değerini ve sakladığı rastgele bir kimliği IP adresinizle birlikte gönderir. Bunu yalnızca bir kişinin davet ödülleri toplamak için birden fazla hesap açmasını önlemek amacıyla kullanırız.

Verileri nasıl kullanıyoruz

• hizmeti yürütmek için: metninizi insanlaştırmak ve puanlamak, geçmişinizi göstermek ve planınızı uygulamak;
• hesapları güvende tutmak ve dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı önlemek için;
• şifre sıfırlama bağlantıları gibi hizmet e-postaları göndermek için (onayınız olmadan pazarlama e-postası gönderilmez);
• destek taleplerini yanıtlamak için;
• modellerimizi ve kaliteyi geliştirmek için. Gönderilen metinler, hesap bilgileri çıkarılarak bu amaçla kullanılabilir. [email protected] adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman bundan çıkabilirsiniz; çıkış yapan hesapların metinleri o andan itibaren kullanılmaz.

Verilerinizi başka kimler işliyor

Yalnızca yukarıdaki amaçlar için az sayıda hizmet sağlayıcıdan yararlanıyoruz:

• Cloudflare: ağ üzerinden içerik sunumu, güvenlik ve kayıt formlarındaki bot kontrolü;
• RunPod: modellerimizin metninizi işlediği GPU sunucuları;
• bir e-posta sağlayıcısı: hesap e-postalarını iletmek için;
• bir ödeme sağlayıcısı: ücretli planların ödemelerini işlemek için.

Bu sağlayıcılardan bazıları verileri Amerika Birleşik Devletleri dahil başka ülkelerde işler. Ayrıca yasaların gerektirdiği durumlarda veya kullanıcılarımızın ve hizmetin haklarını ve güvenliğini korumak için verileri açıklayabiliriz.

Çerezler ve yerel depolama

Oturumunuzu açık tutmak için tek bir zorunlu çerez kullanırız. Tarayıcınız ayrıca tema, taslak metniniz ve humanizer ayarları gibi tercihleri cihazınızda saklar. Cloudflare güvenlik için gerekli çerezleri yerleştirebilir. Reklam veya siteler arası izleme çerezleri kullanmayız.

Verileri ne kadar süre saklıyoruz

Hesabınız açık olduğu sürece hesabınızı, geçmişinizi ve metinlerinizi saklarız. Hesabınızı Hesap sayfasından sildiğinizde hesabınız, geçmişiniz ve saklanan metinleriniz sistemlerimizden hemen silinir. Fatura kayıtlarını vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklayabiliriz. Cihaz kontrolü hash değerleri, hesabınızla bağlantısı kaldırılarak saklanır; böylece silinmiş bir hesabın cihazı tekrar davet ödülü toplamak için kullanılamaz.

Haklarınız

Geçmişinizi uygulamada görebilir, e-posta adresinizi veya şifrenizi değiştirebilir ve hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Yaşadığınız yere bağlı olarak verilerinize erişme, onları düzeltme, dışa aktarma veya silme ve verilerinizi nasıl kullandığımıza itiraz etme ya da bunu kısıtlama haklarına da sahip olabilirsiniz. Talepte bulunmak için hesabınızın e-posta adresinden [email protected] adresine e-posta gönderin. Ayrıca bulunduğunuz yerdeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunabilirsiniz.

Güvenlik

Bağlantılar HTTPS ile şifrelenir, şifreler hash'lenir ve sunucularımıza ve veritabanlarımıza erişim kısıtlıdır. Hiçbir sistem kusursuz derecede güvenli değildir; bu yüzden lütfen güçlü ve benzersiz bir şifre kullanın.

Çocuklar

LumenWrite 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve onların verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin, verileri sileriz.

Değişiklikler

Bu politikada önemli değişiklikler yaparsak, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce sizi e-postayla veya uygulama içinde bilgilendiririz.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorular veya talepler: [email protected].